来源:本站 时间: 2010-03-13 09:07:40 编辑:酷车中国
导读:当汽车由奢侈品变为日用品甚至必需品之时,当汽车销量猛长、汽车厂商均将注意力投至扩充常能之时,本应当虽步伐跟进甚至应当走在前头的汽车消费权益保护制度却出现落后。消费者在用车途中发现问题,在与经销商、与厂家产生矛盾之时,却无法无规可依,咋办?人民群众的力量总是强大的,人民群众的智慧、胆识也非同一般,于是,在投诉、交涉无效情况下,出现了种种的维权方式,其中更是不乏创意之举。 难道车主爱上了艺术化的维权
麻辣点评:
4.关键词:宝马5系 气囊不爆
艺术表现力:★★★
公众震撼力:★★★★
操作难度:★★★★
豪车并不一定能够完全讨好消费者,铁锤砸奔驰,老牛拉宝马早已耳有听闻、司空见惯。在这样的情况下,见到拖车上白底黑字的抗议标题,撞得一塌糊涂的宝马也并不稀奇。

白底黑字,“宝马自然爆胎安全气囊不弹出 破马谁敢买!谁为消费者维权!谁为质量安全事故买单!”的字样很是醒目。拖车绕市中心转了几圈之后,拉到一宝马4S店门前。
随即,车主孔先生坐着轮椅进入了4S店。据介绍,孔先生于2008年购买了此款宝马523Li豪华型轿车,在09年驾车行驶于绕城高速,在加速过程中,右前轮突然爆胎,导致车辆失控撞向路中央的隔离带,并反弹到护栏之上,随后又与一货车相撞。

据车主介绍,车上6个安全气囊只弹出来2个,并且由于弹出时间滞后,导致头部撞击方向盘,一块钢板断裂弹出将其右腿打断。为此,孔先生与4S店进行沟通。从笔者提供的资料来看,交警出具的道路交通事故认定书表示“因右前胎爆胎,操作不当驶入公路左侧停下”,而《四川西华机动车司法鉴定所司法鉴定检验报告书》则称该车轮胎泄气系事故所致。
麻辣点评:其实问题并不在车辆问题之上,关键在交通事故认定书为何与司法鉴定检验报告书存在差异。由于种种限制,欲再现事故现场具有很高难度,事故的原因也待进一步研究后再定。抛开产品质量不谈,消费者在出现事故之后,应该信谁?
另外,遇到此类事故,到底安全气囊该不该打开,打开几个才算合格,这一切,消费者说了不算,厂家说了也不算,这需要有一个明确的条目,按此执行。目前正缺少如此一个权威的检测机关,一个权威标准。
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