来源:本站 时间: 2010-03-13 09:07:40 编辑:酷车中国
导读:当汽车由奢侈品变为日用品甚至必需品之时,当汽车销量猛长、汽车厂商均将注意力投至扩充常能之时,本应当虽步伐跟进甚至应当走在前头的汽车消费权益保护制度却出现落后。消费者在用车途中发现问题,在与经销商、与厂家产生矛盾之时,却无法无规可依,咋办?人民群众的力量总是强大的,人民群众的智慧、胆识也非同一般,于是,在投诉、交涉无效情况下,出现了种种的维权方式,其中更是不乏创意之举。 难道车主爱上了艺术化的维权
3.关键词:路虎揽胜 纸老虎
艺术表现力:★★★★★
公众震撼力:★★★★
操作难度:★★★★
在汽车维权案例中,甚少有车主花如此心思布置自己的“爱车”:整辆车被纸所包住,在车头的位置,还画有威猛的老虎头像。车头位置,贴满了该车的维修记录。而在纸皮之下,是一辆路虎。


这辆路虎为周先生于2004年所购买,本以为花费百余万买到得路虎车应具有虎版健康体质,谁知,在短短的几年时间内,便出现了数十次故障,发动机、差速器、分动器、液压悬挂等重要部件均出现故障,修理次数达到46次!换一种表达方式,在买车至今的5年时间里,其中有2年时间是在修理厂维修或等待维修,维修费用达到20多万(除去保修)。


其中,某次在高速公路上行驶时抛锚,被拖到当地4S店检查后被告知差速器损坏,损坏的差速器竟为一年多以前所更换的全新差速器。安装全新的差速器后,又被检测出分动箱故障,维修费用达8万多元!与厂家交涉,却因过保而得不到解决。一气之下,车主便创造了上文所诉的“纸老虎”。路虎不虎,车主便为其扎了个纸老虎,但厂商会怕如此一只纸老虎么?是否为质量问题,厂商是否应负上责任,如果足够证据,厂商怕的是这只真老虎。只是,让消费者去找出如此证据,难!
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