设为首页加入收藏
企业会员登录企业会员注册公共服务关于商都车网网站地图

网上4S店

车型大全

购车计算
您现在的位置:商都车网 > 投诉召回 > 奥迪自燃烧毁 成都车主遭遇“被召回”

奥迪自燃烧毁 成都车主遭遇“被召回”

来源:本站  时间: 2010-03-03 10:48:53  编辑:酷车中国

导读: 自燃后的奥迪(图片由车主提供) 这个春节,让唐先生很郁闷,大年初三,他的奥迪竟在高速公路上自燃。 这辆2003年购买的奥迪A6L(图库 论坛),行驶里程(图库 论坛)只有7万多公里。唐先生称,2008年5月,奥迪车曾因点火线圈存在隐患召回过一批车辆,他的车属于召回之列,但没有人通知他,莫非是点火线圈惹的祸? 车商华星名仕则提供了唐先生车的召回记录,上面有唐先生的签字。但唐先生称字不是他签

奥迪自燃烧毁 成都车主遭遇“被召回”

自燃后的奥迪(图片由车主提供)

这个春节,让唐先生很郁闷,大年初三,他的奥迪竟在高速公路上自燃。

这辆2003年购买的奥迪A6L(图库 论坛),行驶里程(图库 论坛)只有7万多公里。唐先生称,2008年5月,奥迪车曾因点火线圈存在隐患召回过一批车辆,他的车属于召回之列,但没有人通知他,莫非是点火线圈惹的祸?

车商华星名仕则提供了唐先生车的召回记录,上面有唐先生的签字。但唐先生称字不是他签的。

昨日,一汽大众汽车有限公司作出回复,一个德国专家组下周将到成都,对奥迪车自燃的原因进行鉴定。

高速路上自燃 奥迪烧成光架架

2月16日,大年初三,唐先生带着两名亲友,开着奥迪A6(图库 论坛)L从重庆老家由成南高速返回成都。到了竹篙段,前方路面出现拥堵,车速慢了下来,唐先生发现,奥迪车引擎盖缝隙中有白烟冒出,他赶紧靠边停车。

“火势迅速扩大,我的灭火器根本不顶用。”唐先生回忆,10多位过路司机见状,纷纷提着灭火器来帮忙,20多分钟后,火势已经大得让人无法靠近,他和亲友向119求助,但是因为高速路堵车等原因,消防车赶到后,汽车已经完全变成废铁了。

记者昨日在“新三和”汽修厂内看到,地上摆了一堆泛黄的车辆残骸,这正是自燃后的奥迪轿车,它已经被烧得面目全非。

是否“被召回” 成双方争议焦点

唐先生说,他怀疑奥迪自燃,是由于点火线圈导致的。2008年5月30日,奥迪曾因点火线圈存在隐患召回过一批车辆,他的车就属于召回之列,但却没有任何人通知他去召回检查或维修。

于是,他联系上经销商华星名仕,结果对方称“自燃奥迪在质保期外”“点火线圈已经更换”“车辆并未一直在4S店保养”。华星名仕还提供了一份召回单,上面有去年唐先生在三和更换点火线圈的维修记录,召回单上还有唐先生的签名。

“那绝对不是我的签名。这可以请专业人士做鉴定。”唐先生说,去年5月,因为车辆怠速发抖去三和奥迪修车,花了1千多元更换了四支点火线圈,并不是召回更换的。可惜维修单据在车上付之一炬,现在已经拿不出证据。

“由经销商或厂家找第三方机构鉴定自燃原因,如果属于产品质量问题,就要赔偿我的损失。”唐先生表示。

针对唐先生提出的没有召回的情况,华星名仕售后服务总监张旭表示,这个几乎不可能,厂家有召回公告,经销商就会通知车主。事发后,华星名仕在三和4S店找到了唐先生奥迪的召回记录,上面有唐先生的签字。如果唐先生对签字有异议,可以找公安机关鉴定。

“质量保证是有条件的。”张旭表示,经过调查保险公司的记录,唐先生07年、08年,在非4S店维修了7次,而且还有发动机受损的记录。“在非4S店修车,出了问题就找4S店。”市场部总监吴剑锋表示,显然,这是不合理的。

张旭称,自燃事件发生后,华星名仕很重视,对自燃的奥迪车的保养和维修记录进行了调查,并看了车、照了相,将结果反馈给厂家。昨日,一汽大众汽车有限公司作出回应,下周将派遣一个德国专家组,到成都鉴定奥迪车自燃的原因。

关键字:

加入商都车网购车团,享最大团购优惠!

网友评论
更多热点车型
更多试车视频
推荐新闻
更多热门专题
关于商都车网版权声明广告服务 客服中心诚聘英才网站地图