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2015汽车消费服务大暗访活动即将拉开帷幕

来源:商都网汽车频道  时间: 2015-10-14 15:49:45  编辑:木子李

导读:近年来,围绕着汽车的消费纠纷与投诉曾明显上升趋势,欺骗客户,坑害消费者的案件也越来越多,加价出售、捆绑销售、以次充好、减配降配、瞒客欺客、扣压合格证、假配件泛滥、服务态度差、维修价格高、信息不透明、过度维修保养等现象层出不穷,严重影响了汽车行业形象,忧乱正常健康的行业经济秩序。

【中国•中部主流汽车网络媒体联盟讯】近年来,围绕着汽车的消费纠纷与投诉曾明显上升趋势,欺骗客户,坑害消费者的案件也越来越多,加价出售、捆绑销售、以次充好、减配降配、瞒客欺客、扣压合格证、假配件泛滥、服务态度差、维修价格高、信息不透明、过度维修保养等现象层出不穷,严重影响了汽车行业形象,忧乱正常健康的行业经济秩序。

近日,由河南电视台《车舞飞扬》栏目牵头,联合中国•中部主流汽车网络媒体联盟成员单位,商都网汽车频道、河南车网、大河车网、酷车中国网等中部主流网络媒体即将开展大规模的明察暗访活动。媒体暗访团将深入4S店,走进展厅和车间,对汽车销售环节、售后维修环节进行全方面的走访。走访内容包括店面布置、人员素质、车型类别、服务接待、信息透明等4S店的情况向广大网友进行曝光,充分展现,让网友有一个更准确更全面更深入的了解,从而对汽车品牌和厂商的优劣进行评判,树立自己对汽车的正确认识,为自己购车、用车,提供最全面、最权威的参考。

据业内一位资深领导介绍,中国汽车工业经过多年的高速发展,现在已经到了深度调整期,在一片繁荣的背后,也开始曝露一些问题,这么多的品牌,难免鱼龙混杂。有些车商另然推出了自己的品牌,但自身没有研发能力,还停留在高仿和小作坊的水平上,汽车品质与安全难以保证,品牌太多,产能过剩,再加上一些汽车厂商信息不公开,市场不透明,导致消费者在选车时产生严重误判,从而使消费者经济上和精神上受到损失,当前,消费者迫切需要一些值得信赖的品牌。

为了将活动更深入健康地开展下去,联盟还将聘请优秀的律师,权威行业领导组成汽车消费法律支援团,为消费者提供免费法律咨询服务,帮助车主进行法律诉讼,为消费者讨回公道,也希望广大的网友与消费者踊跃参与,积极加入这一团体当中,为河南汽车行业发展,当好助手,做好监督。同时,我们将暗访到的真实情况,通过电视、网络、微信、微博等媒体形式逐一曝光,并及时反馈到相关主管部门,汽车品牌主机厂家,对违规经销商治理并处罚。

您在购车、选车、服务等方面有任何问题,或者发现一些不正当的经营行为,或者假配件,坑害消费者的行为,即可向我们进行投诉。

投诉电话:0371-65998082。邮箱:1135325617@qq.com

关键字:汽车消费服务 大暗访 

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