来源:本站 时间: 2009-11-11 10:56:45 编辑:酷车中国
导读:
售后服务政策各有千秋
作为车主,对于售后方面最关注的除了价格,其次就是售后服务政策了。在道路救援方面,大多SUV车型都采取了市区范围内免费救援的服务,如果超过一定公里数则要收取一定的人工费,且过路过桥费包括工作人员的食宿也都由车主负担。
不过东风本田、一汽丰田、东风日产都有厂家救援服务热线,如果远离所在城市,可以找厂家安排就近的4S店进行救援,但产生费用由车主承担。另外,雷诺则启用了蒙迪艾尔24小时救援免费服务,这是通过第三方实行的救援服务,目前少数豪华车在使用,长安福特近日也正式加盟。
各4S店车辆都会在维修保养时提供代步车和接送服务,但具体情况有差异,比如东风本田恒通达店采用来往市区固定线路,方便车主。而对于维修超时给零部件价格打折扣的方法,大多4S店都表示,事先会和车主沟通好时限,很少出现不按时交车的情况,如果出现了,会有一些零部件折扣或赠送精品作为补偿。
七款 SUV售后服务政策
车型 道路救援 代步车 接送服务 维修超时零件折扣
CR-V 市区24 小时 无 固定市区线路 无,很少超时
RAV4 市区24小时 无 有,但车辆少 有,或送精品
汉兰达 市区 24小时 无 有 有,或送精品
奇骏 30公里内免费 无 代步险补贴 无,会做到与车主沟通
途胜 市区24 小时 无 无 无
森林人 市区24小时 无 无 无
科雷傲 蒙迪艾尔24小时 有 有 有
链接
七款SUV市场行情(单位:万元)
车型 指导价 优惠 供货情况
CR-V 18.98~25.28 ↑0.5精品 等车1个月
RAV4 18.98~26.43 无 有部分现车
汉兰达 24.88~42.98 ↑2 等车4个月
奇骏 20.78~26.98 ↓0.5 较充足
途胜 16.58~24.18 ↓2 充足
森林人 22.98~35.98 ↓0.4精品 等车1~2个月
科雷傲 24.98~28.6 无 等车1.5个月
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