设为首页加入收藏
企业会员登录企业会员注册公共服务关于商都车网网站地图

网上4S店

车型大全

购车计算
您现在的位置:商都车网 > 保险理赔 > 车主谨防爱车首保过期自动退保

车主谨防爱车首保过期自动退保

来源:石家庄新闻网  时间: 2012-01-16 16:48:55  编辑:贝尔

导读:买了新车,4S店提供几年或几万公里的免费保养,相信了解些汽车知识的人都知道。然而免费保养如果过期就可能存在自动退保的风险,而这些却不是每位车主都清楚的。近两年,新车主徒增,因为疏忽,首保过期成退保成为困扰一些车主的新问题。

  买了新车,4S店提供几年或几万公里的免费保养,相信了解些汽车知识的人都知道。然而免费保养如果过期就可能存在自动退保的风险,而这些却不是每位车主都清楚的。近两年,新车主徒增,因为疏忽,首保过期成退保成为困扰一些车主的新问题。

  车主经历

  首保过期成自动退保

  车主梁女士今年6月初购置了一款合资品牌价值10万元的轿车,因为上下班路途较近,平时也很少出远门,行驶里程较少。买车时,销售人员提醒她,6个月或者行驶里程达到3000公里一定要来做保养。因为工作忙加上疏忽,在首保过期一个月时,4S店催促提醒过她,又过了5天左右,梁女士才将爱车开到了4S店。4S店查过车辆信息后,告知梁女士,车子的首保已过期一个多月,被视为自动退保,今后,汽车的发动机及变速器将不在保修范围内,其它器件仍正常保养。

  就因为晚了一个多月,作为汽车心脏的发动机和变速器就不保了,这让梁女士有些懊恼。

  “当时跟销售人员说好了,我不懂车,他们就是我的车的保姆,像什么时候该做保养等跟车子有关的事及时通知我。”梁女士很委屈,首保、二保尽管当时也被提醒要定期来做,但由于过于信任4S店,自己一直都在等4S店的电话,谁知这一等就过期了。

  4S店说法

  免费保养不做视为弃权

  记者就此事向多家品牌4S店了解到,各品牌的首保都是按时间和里程两个标准计算,先到为先。

  据了解,北京现代的首保时间为半年或3000公里;东风日产的首保时间为1个月或1000公里;东风标致的首保时间为半年或7500公里……尽管各家对首保以及保修的时间、里程长短要求不一,但汽车首保逾期相当于车主自己放弃保修的权利,今后车子出了质量问题是不予保修的,却是行规。

  “有的品牌的免费保养只送1次,有的能送好几次,有的送免工时费,有的免材料费,各品牌间差异较大。”据东风标致盛威4S店售后部经理王建强介绍,消费者买车时,4S店都会对保养时间进行提醒。因为是免费保养,而且在车辆的产品保修说明书中,对保养期限都有明示,不做就视为弃权。

  是否一旦过期就全作为退保。有的4S店透露,他们会对短时间保养过期的车辆向厂家提出申请,但一般也就是超时几天或者半个月,最长也就是一个月。“当然也不排除申请未被批准,这要看厂家的政策执行力度了。”王建强说。

  “相对来说,首保超时更棘手。”东风日产华信4S店售后部经理刘国永介绍,因为售车信息在消费者买车时就已经传递给了厂家,厂家很方便就能查阅到,所以一般来说4S店对超时更较真。

  消费提醒

  别因疏忽惹纠纷

  “定期保养能让车辆处于一个较好的状态,但新司机和首次买车的车主有的重视不够。”王健强介绍,一般来说新车多数都没有太大的毛病,但因为是新手开车,难免因为驾驶不熟练致使轮胎外侧受到刮蹭,底盘托底造成磕碰,4S店除对液面装配进行常规检查外,首保会对这两项进行重点检查。而二保的保养重点则在维护车辆性能上,一般来说,行驶了一年半载,有的车子需要换机油,有的车子节气门、空滤脏了,会有一些积碳,容易导致费油增高,二保主要是对这些部位进行清洗或更换。

  “首保一定要做,因为这涉及到将来出现问题后的止损和索赔。”王健强提醒车主,别把去4S店当成一件麻烦事,车主可以通过与维修服务人员交流获得更多的车辆养护知识,一些常见的问题也可以通过咨询获得有效解决,对养车和驾驶都有好处。

  “在出现车辆保养过期的车主中,女车主相对多一些。”刘国永介绍,因为女性天生对机械不敏感,只喜欢开车不喜欢研究车辆本身,更容易错过保养期。在这里他重点提醒女车主,买车后一定要仔细阅读说明书,4S店的提醒一定要重视,定期做保养登记,别过分依赖4S店,因为电话通知这项服务并非合同约定,如果过期还得自己买单。

  春节长假,一些准备出远门、首保时间接近临界点的车主, 如果老家或者目的地没有4S店,一定要提前做保养,别因错过了首保,在保修方面引起不必要的纠纷。

关键字:首保 保养 

加入商都车网购车团,享最大团购优惠!

网友评论
更多热点车型
更多试车视频
推荐新闻
更多热门专题
关于商都车网版权声明广告服务 客服中心诚聘英才网站地图