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3.15汽车投诉:进口品牌售后服务遭诟病

来源:酷车中国  时间: 2011-03-15 08:46:54  编辑:安宁

导读:汽车质量已经成为消费者选购车辆考虑的重要因素之一,虽然我们自主的品牌时不时会被报有质量缺陷,但是,一直以来在消费者心中品质代名词的进口车也未必就真那么让人放心。进口车型价格相对非常高,在价格背后,其产品质量并没有能够与之相匹配,没有完全达到消费者的预期,只不过进口车在遇到问题的时候,基本上能够实施主动召回措施,因此,在面上看,他们似乎很负责任,其实不然。比如说2009年雷诺汽车生产的乘用车批量不符合我国强制性标准和有关技术法规,存在严重安全隐患。再比如沃尔沃召回2010款型号为XC60的汽车,当时原因定为驾驶员座椅侧盖板(座椅、控制面板)在驾驶员侧遭到碰撞时可能会将安全带固定装置释放到座椅骨架上。如果在碰撞事故中发生这种情况,座椅安全带将无法正确约束乘员,加大了乘员受伤的风险。

案例二:200多万豪华越野车问题频发 厂家经销商无人问津

投诉品牌:路虎

投诉车系:揽胜

购买时间:2010-09-16

购买地点:北京

购买价格:228万元

行驶里程:20000

希望解决方式:

       得到厂家的关注 ,有人出面解决问题!不是这么拖着没人管,我觉得真的这么大的厂家,制造出这种毛病,会让人笑!

问题描述:

       问题1 ,汽油车的路虎,安装了柴油车的油口,我估计全中国也就这么一台吧,路虎车是怎么层层把关造出来这样的车的!柴油油口,没有加油辅助工具,给我造成了很大麻烦!每次都得自己下车加油,别人加2分钟,我得加10分钟!

      问题2,全车摄像头坏。从1万公里开始,全车的摄像头就没用了,一会好,一会坏!别人嘲笑说200多万车,没倒车影像!

      问题3,7000多公里时候,发动起步熄火!真是好车!

      问题4,没人管!售后服务差到家!打电话态度很好!就是没有回音!没人管!

 

关键字:3.15汽车消费 

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